Si no sabe por dónde empezar, cuéntenos qué equipo tiene, qué está fallando o qué necesita instalar. Le devolvemos la respuesta con el dato concreto: medida de filtro, espesor de chapa, tipo de soldadura o el paso siguiente dentro del sitio.
También puede escribirnos directo a info@churrosshark.com o llamar al +595 979 859 319. Atendemos de lunes a viernes en Asunción.
Si estás armando o renovando una cocina comercial, conviene hablar con alguien que conozca el equipo antes de cerrar medidas y capacidades. Estos son los canales directos de la fábrica y el horario en que respondemos consultas técnicas, pedidos de repuestos y coordinación de visitas al taller.
Sargento Primero Tomas Lombardo, Asunción, Distrito Capital, 111021, Paraguay
Lunes a viernes de 07:30 a 17:30. Sábados de 08:00 a 12:00, solo para retiro de pedidos y consultas puntuales.
Según lo que necesites resolver, el camino más corto suele ser uno de estos:
Si tu consulta no encaja en ninguna de estas categorías, escribí igual: derivamos al área correspondiente y respondemos dentro del horario de atención.
Canales de atención y tiempos de respuesta
Si tu consulta es sobre una unidad ya instalada, sobre repuestos de filtros atrapagrasa o sobre la puesta en marcha de una cocina comercial, conviene elegir el canal correcto desde el principio. Así evitamos idas y vueltas y el equipo técnico responde con el dato que realmente necesitás.
Para fallas que detienen el servicio: pérdida de temperatura en una freidora de doble tanque, extracción que no sostiene el caudal o una trampa de aceite saturada. Llamá al +595 979 859 319 y describí el modelo, el turno y el síntoma concreto. Respondemos en el momento durante horario comercial y derivamos a soporte técnico si hace falta una visita.
Medidas de montaje, espesores de chapa, esquemas de conducto para campanas extractoras o detalles de soldadura sanitaria. Escribí a info@churrosshark.com con fotos del espacio y del equipo actual. Respondemos dentro de un día hábil con la información técnica o con una propuesta de relevamiento.
Cuando se trata de equipar una cocina completa o sumar una línea de cocción continua, coordinamos una visita a tu local o a nuestro taller en Asunción. Revisamos ventilación, desagües y espacio de maniobra antes de definir el equipamiento. Se agenda con dos o tres días de anticipación.
Filtros atrapagrasa de repuesto, cestillos, grifos de vaciado y bandejas de recolección se despachan con identificación del equipo. Si no tenés el número de serie a mano, mandanos una foto de la placa y lo ubicamos. Los envíos al interior salen dos veces por semana.
Antes de escribir, revisá las vías de contacto y datos de la fábrica o consultá las condiciones de política de atención. Muchas dudas sobre limpieza, aislamiento térmico y soldadura ya están resueltas ahí.
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